Το Απόρρητό Σας
Πολιτική Απορρήτου
Πιστεύουμε στη διαφάνεια. Δείτε πώς διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες σας.
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς η KYPOS LTD (Αρ. Εγγραφής HE 488430), δ.τ. Reon Living, συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας. Γράψαμε αυτή την πολιτική σε απλή γλώσσα γιατί πιστεύουμε ότι αξίζετε να κατανοείτε σαφώς τα δικαιώματα απορρήτου σας. Η παρούσα πολιτική συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ και τον Κυπριακό Νόμο περί Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Προστασία του Ατόμου).
Ποιοι Είμαστε
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:
- KYPOS LTD, δ.τ. Reon Living
- Αριθμός εγγραφής: HE 488430
- Εγγεγραμμένο γραφείο: Βορείου Ηπείρου 2/Q2, 8035 Πάφος, Κύπρος
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα προστασίας δεδομένων μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή γράφοντας στην εγγεγραμμένη διεύθυνσή μας
Τι Συλλέγουμε
Κρατούμε τη συλλογή δεδομένων στο ελάχιστο. Συγκεντρώνουμε μόνο πληροφορίες απαραίτητες για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να λειτουργούμε τον ιστότοπο:
- Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο) όταν υποβάλλετε ερώτημα ή ζητάτε προσφορά
- Πληροφορίες για την πισίνα και τις απαιτήσεις σας για να σας προτείνουμε το κατάλληλο σύστημα
- Τεχνικά δεδομένα (IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής) που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψη
- Αρχεία επικοινωνίας όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω WhatsApp, email ή τηλεφώνου
- Μηνύματα που στέλνετε στον βοηθό AI, μαζί με ένα προσωρινό αναγνωριστικό συνεδρίας (διαγράφεται μετά από 24 ώρες)
Γιατί Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, πρέπει να έχουμε νόμιμη βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ανάλογα με τη δραστηριότητα, βασιζόμαστε σε:
- Τη συγκατάθεσή σας — όταν υποβάλλετε εθελοντικά φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνείτε μαζί μας (Άρθρο 6(1)(a) ΓΚΠΔ)
- Συμβατική αναγκαιότητα — όταν η επεξεργασία χρειάζεται για προσφορά ή εκτέλεση αγοράς (Άρθρο 6(1)(b))
- Έννομα συμφέροντα — για ασφάλεια ιστότοπου, προστασία από spam και βελτίωση υπηρεσιών, όπου δεν υπερτερούν των δικαιωμάτων σας (Άρθρο 6(1)(f))
- Νομική υποχρέωση — όταν πρέπει να συμμορφωθούμε με ισχύοντες νόμους, όπως φορολογικές ή λογιστικές απαιτήσεις (Άρθρο 6(1)(c))
Βοηθός AI σε Αυτόν τον Ιστότοπο
Ο ιστότοπός μας διαθέτει βοηθό τεχνητής νοημοσύνης («BINDER Expert») που απαντά σε ερωτήσεις για τα προϊόντα BINDER. Σύμφωνα με το Άρθρο 50(1) της Πράξης της ΕΕ για την Τεχνητή Νοημοσύνη (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689), σας ενημερώνουμε με σαφήνεια και πριν ξεκινήσετε ότι αλληλεπιδράτε με σύστημα τεχνητής νοημοσύνης και όχι με μέλος της ομάδας μας. Η χρήση του είναι απολύτως προαιρετική — μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με άνθρωπο μέσω της σελίδας επικοινωνίας, WhatsApp, email ή τηλεφώνου.
- Τι υποβάλλεται σε επεξεργασία — τα μηνύματα που γράφετε και ένα τυχαία δημιουργούμενο αναγνωριστικό συνεδρίας. Μην εισάγετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα στη συνομιλία.
- Πώς λειτουργεί — το μήνυμά σας αντιστοιχίζεται με την τεκμηρίωση προϊόντων BINDER και αποστέλλεται, μαζί με τα σχετικά αποσπάσματα, σε μεγάλο γλωσσικό μοντέλο που συντάσσει την απάντηση.
- Εκτελούντες την επεξεργασία — OpenRouter (δρομολόγηση μοντέλων) και Anthropic (γλωσσικό μοντέλο Claude) παράγουν τις απαντήσεις, η Cohere παρέχει αναζήτηση και κατάταξη, και το Google Cloud φιλοξενεί τον βοηθό και αποθηκεύει τις συνομιλίες. Οι διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ προστατεύονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.
- Διατήρηση — οι συνεδρίες συνομιλίας διαγράφονται αυτόματα 24 ώρες μετά τη συνομιλία. Αν υποβάλετε τη φόρμα επικοινωνίας μέσα στη συνομιλία, τα στοιχεία αυτά τηρούνται ως κανονικό αίτημα βάσει των κανόνων διατήρησης παρακάτω.
- Νομική βάση — έννομο συμφέρον για αποτελεσματική απάντηση σε ερωτήσεις προϊόντων (Άρθρο 6(1)(f) ΓΚΠΔ) και η συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(a)) όταν επιλέγετε να υποβάλετε στοιχεία επικοινωνίας.
- Καμία αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων — ο βοηθός δεν λαμβάνει αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς κατά την έννοια του Άρθρου 22 ΓΚΠΔ. Οι απαντήσεις του είναι ενημερωτικές, μπορεί να περιέχουν λάθη και δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές ή τεχνική συμβουλή.
- Τα δικαιώματά σας — μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο ή διαγραφή των δεδομένων συνομιλίας που συνδέονται με εσάς· βλ. «Τα Δικαιώματά Σας» παρακάτω.
Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν ασφαλή φιλοξενία με κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης που περιορίζουν τα δεδομένα σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, και τακτική επανεξέταση των πρακτικών ασφαλείας μας.
Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην ενότητα Επικοινωνία παρακάτω.
- Πρόσβαση — ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε
- Διόρθωση — ζητήστε μας να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
- Διαγραφή — ζητήστε διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμός — ζητήστε μας να περιορίσουμε τον τρόπο επεξεργασίας
- Φορητότητα — λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή
- Εναντίωση — αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει εννόμων συμφερόντων
- Ανάκληση συγκατάθεσης — ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας
- Καταγγελία — εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάστηκαν, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου (www.dataprotection.gov.cy) ή στην εποπτική αρχή του κράτους μέλους διαμονής σας
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς συλλογής. Συγκεκριμένα:
- Ερωτήματα φόρμας επικοινωνίας — έως 3 χρόνια μετά την τελευταία μας αλληλεπίδραση
- Δεδομένα analytics ιστότοπου — συγκεντρωτικά και ανώνυμα, διατηρούνται επ' αόριστον
- Συμβατικά αρχεία — όπως απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία Κύπρου (συνήθως 6 χρόνια)
- Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή
Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική απορρήτου, για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ, ή για θέμα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε:
- KYPOS LTD (δ.τ. Reon Living)
- Βορείου Ηπείρου 2/Q2, 8035 Πάφος, Κύπρος
- Αριθμός εγγραφής: HE 488430
- Χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας ή γράψτε στην εγγεγραμμένη διεύθυνσή μας
- Ερωτήματα προστασίας δεδομένων: privacy@reon.living
- Στοχεύουμε να απαντούμε σε όλα τα αιτήματα προστασίας δεδομένων εντός 30 ημερών
Έχετε ερωτήσεις για το απόρρητό σας;
Επικοινωνήστε μαζί μας — είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε